1. Afspraak maken - How to make an appointment
Elke 1ste van de maand opent de online agenda voor dezelfde maand. Bestaande en nieuwe klanten kunnen boeken om 20u 's avonds. Er is geen wachtlijst beschikbaar: annuleringen zijn te zien in de online agenda of op het Instagram verhaal.
Om er zeker van te zijn dat je genoeg definitie/textuur in de haren hebt, wordt er gevraagd om na de afspraakbevestiging meteen een recente foto van de haren via mail info@thecurlhealer.be te sturen. Na goedkeuring staat de afspraak vast.
Every 1st of the month the online agenda opens so you can book an appointment. Existing and new clients book at 8 PM. There is no waiting list available, cancellations can be seen in the online agenda or they are posted on our Instagram story.
To ensure us you have enough definition in your hair, we ask you to mail us a recent picture of your hair to info@thecurlhealer.be After approval, the appointment is fixed.
2. Voorbereiding - Preparation
De volgende voorbereiding geldt voor elke dienst:
✓ Was de dag van (of voor) jouw afspraak de haren (hoofdhuid én haarlengte) grondig met een sulfatenshampoo om product build-up weg te krijgen
✓ Breng een conditioner of haarmasker aan, spoel alles uit en breng jouw haar in model zoals jij gewend bent
✓ Kom met los, droog haar (geen dot, vlecht, twists of staart) zodat we zien hoe jouw haar op een natuurlijke manier valt/krult. Kam de krullen NIET uit op droog haar!
Sulfatenshampoo: Kruidvat eigen merk kruidenshampoo
The following preparation applies to each service:
✓ On the day of (or before) your appointment, wash your hair (scalp AND lengths) thoroughly with a clarifying shampoo to get rid of product build-up
✓ Apply conditioner or hair mask, rinse and apply styling products
✓ Come with loose, dry hair (no bun, braid, twists or ponytail) so we can see how your hair falls / curls in a natural way. DO NOT comb out the curls on dry hair!
Clarifying shampoo: Kruidvat own brand 'kruiden shampoo'
3. Corona voorzorgsmaatregelen/measures
✓ handen ontsmetten bij aankomst is verplicht
✓ de ruimte wordt regelmatig verlucht
✓ kom alleen naar jouw afspraak
✓ blijf thuis bij klachten
✓ using hand sanitiser on arrival is obligated
✓ the room is regularly ventilated
✓ come to your appointment alone
✓ in case of symptoms stay at home
4. Communicatie / Communication
Wij zijn telefonisch niet bereikbaar. Bij vragen kan jij een mail sturen naar info@thecurlhealer.be of een DM sturen naar www.instagram.com/thecurlhealer.be
Ben je te laat? Laat iets weten via Instagram, tijdens de werkuren worden de mails bijna niet bekeken. Afspraken kosteloos annuleren kan ten laatste 24u voor jouw afspraak.
We're not reachable by phone. If you got any questions you can send an email to info@thecurlhealer.be or send a DM to www.instagram.com/thecurlhealer.be
If you're late to your appointment, please let us know by sending a DM on Instagram. Emails aren't answered during working hours. Cancelling your appointment cost-free is possible 24h before your appointment.